Salesforceの成功事例に学ぶカスタマーサクセス
「THE MODEL」というカスタマーサクセスへと繋げる営業モデルを提唱したSalesforceは一...
THE MODELに学ぶ、カスタマーサクセスの基本
営業職といえば、企業とクライアントを繋ぐ役割として、とても重要な仕事です。 その営業モデルの新常識と...
カスタマーサクセスとは？
注目される理由と事例を紹介！
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重要性が高まるカスタマーサクセス（CS）とは、どういった哲学なのでしょうか？ シリコンバレーのSaa...
デザイン思考とは何か？
課題解決へと導く4つのプロセスを解説！
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デザイン思考（デザインシンキング）とは、デザイナーだけが用いる思考法ではなく、課題解決が求められる幅...
オンラインクリエイターの必須スキル！
マナーを押さえたコミュニケーション術
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新型コロナ以降、オンライン中心で活動するクリエイターも増えていると思います。オンラインで活躍するため...
生産性向上のための6つのツールが
クリエイターにもたらす劇的変革
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生産性向上のための6つのツールを活用することで、クリエイターワークに劇的変化をもたらしましょう。クリ...
生産性UPのための時短テク
Photoshop／Illustrator編
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2019年4月から「働き方改革関連法案」が施行され、クリエイティブ業界においても、長時間労働の是正が...
フリーランス必見！セキュリティソフト導入以外の情報漏えいに対する4つの対策
クライアントがフリーランスに仕事を発注するときに気にする点といえば、フリーランス側のセキュリティ対策...
【作業効率アップ】Googleスプレッドシートの便利な時短ツール
Excelの代わりとして使える「Googleスプレッドシート」。Chromeユーザーの方はよく利用さ...
クリエイターが顧客満足度を向上させるためにやっていること
これからの時代は制作物を納品して終わりではなく、顧客満足度を絶えず向上させ続けることがクリエイターに...