政府が推進するDX（デジタルトランスフォーメーション）とは？定義や導入方法を解説
最近、よく話題にのぼるDX（デジタルトランスフォーメーション）。2018年には、経済産業省が推進に向...
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サブスク（サブスクリプション）サービスは今や、驚くほど身の回りに溢れています。 定額制サービスである...
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サブスクリプションの覇者、Netflixはなぜ成功できたのか？その理由に迫る
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クリエイター・Webデザイナー必見！おすすめサブスクリプション17選
「月額課金」や「定額制」として知られるサブスクリプション方式は、通称「サブスク」と呼ばれています。断...
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カスタマーサクセス担当者の必読書籍5選
近年、サブスクリプション型ビジネスの増加にともなって注目が高まっているカスタマーサクセス（CS）。シ...
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近年、カスタマーサクセスに取り組む企業が増えています。 カスタマーサクセスは、主にSaaS業界で活用...
CSチームって何やるの？CSに注力する企業がやってること
カスタマーサクセスとは、サブスクリプション（定期購入）型ビジネスを展開する企業を中心に行われている仕...