案件情報

「Customer Experience Design」の領域で弊社サービス（CXプラットフォーム）のユーザーの成功体験づくりに参加するデザイナーは、ユーザーがこのサービスに出会い利用していくなかでのプロダクト周辺の体験設計と最適化に取り組んでいます。オンボーディングプログラムやサポートサイトなどの要件定義、ビジュアルデザインまたはフロントエンド実装を担い、ユーザーに向き合いながら顧客ロイヤルティの向上にアプローチします。

・オンボーディングプログラム、カスタマーサクセスプランニング等におけるコンテンツの要件定義、UXおよびビジュアルデザインやフロントエンド実装
・Web、広告、メディア、印刷等、適したタッチポイントへのクリエイティブ制作およびチューニング

＜人物像＞
・新しい技術やトレンドをキャッチアップし、自己研磨を欠かさない方

＜必須条件＞
・Webサイトにおけるデザインの実務経験
・HTML/CSS/JavaScriptを用いたフロントエンド実装の実務経験

＜歓迎条件＞
・toB SaaS プロダクトのカスタマーサクセス経験
・エンジニア、ビジネスメンバーとチームを組んだプロジェクトの実務経験
・多くのユーザーが汎用的に利用できるテンプレートのデザイン経験
・サポートサイトやフォーラムなどのデザイン経験
・ウィジェット等のデザイン経験

• 雇用形態

  業務委託

• 稼働

  週3日以上想定
  ※応相談

• 勤務開始日

  応相談

• 勤務時間

  応相談

• 報酬

  
  経験・能力に応じて決定します

• 休日・休暇

  土・日・祝日、年末年始休暇

• 勤務地もしくは
  最寄り駅

  本社（銀座）
  東京メトロ銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座」駅 徒歩2分
  東京メトロ千代田線・日比谷線・都営三田線「日比谷」駅 徒歩9分
  東京メトロ有楽町線「銀座一丁目」駅 徒歩8分
  都営浅草線「東銀座」駅 徒歩3分 ／ JR山手線「有楽町」駅 徒歩10分
  山手線・ゆりかもめ「新橋」駅 徒歩10分

弊社サービスのユーザーに向けたセミナーやMeetupも頻繁に実施しており、ユーザーとの距離は非常に近い環境です。ユーザーの声から課題が見えた際には、ビジネスメンバーやエンジニアと議論を重ねて問題を解き、必要に応じてプロダクトへのフィードバックも行います。圧倒的に人と向き合いながら細部までこだわりをもって成功体験を増やしていきたいという方は大歓迎です。

弊社は、インターネットで欠如しているユーザデータを蓄積するミドルウェアとなり、人の価値を最大化するためのサービスを提供します。

1.クリエイター登録
↓
2.カウンセリング
↓
3.適性検査
↓
4.面接
↓
5.参画

• 長期案件
• BtoB
• 学歴不問
• 服装自由
• 髪型自由
• Wワーク・副業OK
• 週３日以上
• 土日祝休み
• 詳細応相談