案件情報

カスタマーサポート専任チームの欠員に伴うスタッフ募集

弊社サービスCXプラットフォームのカスタマーサポート業務
・サポートチャットのお問い合わせ対応
・サポートフォームのお問い合わせ対応
・サポートサイトの加筆修正
・弊社サービスの利用方法に関わる各種セミナーでのクライアント補助

＜人物像＞
・スピーディーなテキストコミュニケーションが可能な方
・顧客の声に耳を傾け、顧客の抱える課題に寄り添うことができる方
・マニュアル対応ではなく、多くの関係者とのコミュニケーションをとりながら取りまとめができる方
・男女いずれも応募可（ベンチャー環境にフィットする方であれば特に年齢制限はございません）

＜必須条件＞
・チャットサポート + ビジネスメールの実務経験 ※1
・一定のIT用語/マーケティング用語に理解がある ※2
・macが使用できる ※3

※1 「営業職等での顧客対応経験 + チャットの業務利用経験」も可
※2 IT/ベンチャー企業での就業経験がある方歓迎
※3 macの業務経験や自宅でのmac使用等

＜歓迎条件＞

• 雇用形態

  契約社員

• 稼働

  出社頻度：週5日以上（相談可）

• 勤務開始日

  応相談

• 勤務時間

  1日8時間以上（相談可）
  ※ 週5日/10:00-19:00が理想

• 待遇・福利厚生

  交通費支給

• 報酬

  時給 2,200円〜2,650円
  ※スキルに応じて増額可
  ※週5日/10:00-18:00で勤務いただける方の場合、月給制も可

• 休日・休暇

  ＜休日・休暇＞
  土・日・祝日、年末年始休暇
  
  ＜年間休日＞
  約120日
  
  ＜有給の付与時期と日数＞
  入社後6ヶ月のタイミングで法定日数を付与いたします。

• 勤務地もしくは
  最寄り駅

  東京都中央区銀座
  東京メトロ銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座」駅 徒歩2分
  東京メトロ千代田線・日比谷線・都営三田線「日比谷」駅 徒歩9分
  東京メトロ有楽町線「銀座一丁目」駅 徒歩8分
  都営浅草線「東銀座」駅 徒歩3分 ／ JR山手線「有楽町」駅 徒歩10分
  山手線・ゆりかもめ「新橋」駅 徒歩10分

弊社は、インターネットで欠如しているユーザデータを蓄積するミドルウェアとなり、人の価値を最大化するためのサービスを提供します。

1.クリエイター登録
↓
2.カウンセリング
↓
3.適性検査
↓
4.顔合わせ
↓
5.参画

• BtoB
• 交通費支給
• 学歴不問
• 服装自由
• 髪型自由
• 経験者のみ
• 土日祝休み
• 詳細応相談