現在、DX（デジタルトランスフォーメーション）を進めている企業が増えています。ITデジタル技術を導入することで、経営のあらゆる場面を効率化することはもちろん、企業風土・文化を変革することで競争上での優位性を確立することが可能になります。
さまざまなメリットがDXにあるのに対して、まだ導入が進んでいない企業が多いのも事実。今後、DXを進める企業はますます増えていくことが予想されます。
こうした状況のなか、今Webディレクターの活躍が期待されています。
この記事では、DXにおけるWebディレクターに求められるスキルを紹介します。必要なスキルを身につけ、DX分野での活躍を目指しましょう。
Webディレクターにもマーケティングスキルが求められている
売り上げ増進のためにDXを進めたいという企業が多くあります。売り上げアップを狙ってDXを進める上では、Webマーケティングに関する知識が必要になってくることも。
Webマーケティングに関する知識があるWebディレクターはDX分野において重宝されます。効果的にDXを運用する上で、非常に役立つ人材だからです。
これからの時代、効果的に売り上げアップを狙うためにデジタルマーケティングの実践は欠かせません。そのためには、ただマーケティング知識を身につけているだけでなく、Webリテラシーに明るい人材が必要になってきます。しかしデジタルマーケティングを導入したいと考えながらも、インターネット活用に関する必要な人材・知識・ノウハウが足りていない企業は少なくありません。
こうした中で、Webマーケティングの知識があるWebディレクターは、効果的にDXを運用したいと思っている企業のサポートができます。Webマーケティングの知識やスキルがあるWebディレクターは、売り上げアップに貢献する重要な役割を担うことになるでしょう。
全体をまとめるコミュニケーション能力
チーム全体が円滑に作業できるように配慮したり、その仕組みを作ったりするのもWebディレクターの仕事です。従ってチームのメンバーがどのようなことを考え、動いているのかを常に把握するコミュニケーション能力が求められます。
必要な意見であっても言い出しにくい空気が流れているチームはうまく作業を進められません。こうしたチームでは重大なミスが起きることもあります。Webディレクターにはチームメンバーが意見を言いやすい雰囲気を作るよう、常に配慮できることが望ましいです。
他にもクライアントからのヒアリングもDXの上では重要になってきます。相手の要望を適切に聞き出すコミュニケーション能力がWebディレクターには必要なのです。
さらにクライアントや関係各所との折衝もWebディレクターが行うことがあります。限られた条件の中で最善案を出さなければならない場面もあります。ただ相手の要望に応じるだけでなく、自分の意見も伝えられるスキルを身につけるようにしましょう。
UI/UXに関する知識を身につけている
DXを考える上で欠かせないのがUI（ユーザーインターフェース）とUX（ユーザーエクスペリエンス）です。UI/UXに関する知識があるWebディレクターはDXの分野で活躍できます。
UIとは利用者とサービスなどの接点のことを指します。スマホのアプリを通して買い物をしようとしている人にとって、スマホの画面に映っている情報がUIということです。そして「サイトを使っていてワクワクする」「充実する」などの体験をUXと呼びます。
UI/UXを考える上ではマーケティングに関する知識だけでなく、どうやったら利用者の満足度を高められるかといったことを考えられるスキルも必要です。さらに浮かんだアイディアを具体的な形にするデザインスキルや技術も欠かせません。
全体を確認し、作業を進められるWebディレクターはDXにおける UI/UXでは重要な人材になりつつあります。今後DXの分野での活躍を狙うのであれば、UI/UXに関する知識やスキルが必要です。
集めたデータの分析スキル
IT技術を活用することによって、従来は集めることが困難だった膨大な量のデータを集められるようになりました。これからは、集めたデータを分析するスキルがWebディレクターにも求められています。
集めたデータを正確に読み取り有効活用できれば、売り上げアップだけでなく企業経営の幅広い分野で役立てることができます。データ分析スキルは企業経営全体を変えることを目的としているDXにおいて、なくてはならないスキルなのです。
データ分析には統計学などの知識も必要です。統計学を修めたWebディレクターがいるチームは効率的に作業を進めることができます。DXの分野でも活躍できるWebディレクターになるために、統計学を学ぶこともおすすめです。
必要なスキルを身につけてWebディレクターとして活躍しよう
企業がDXを進める中でWebディレクターに求められるスキルも変化しつつあります。従来のWebディレクターのままではチャンスを狭めてしまうかもしれません。
DXに携われるWebディレクターは貴重な人材です。スキルを身につけることは自身の人材価値を高めることにもつながります。
DXの分野でも活躍できる人材になるためにも、必要なスキルを身につけるようにしましょう。
