Zoomが変える！新たなAIアシスタントの登場
みなさん、Zoom会議に途中で参加したことはありますか？
入室すると、すでに進行中の議論や発表があり、何が話されているのか分からないという経験をしたことがある方も多いのではないでしょうか。
そんなZoomユーザーの課題を解決するため、Zoomは新たなAIアシスタント「Zoom AI Companion」を発表しました。
この新機能は、かつて「Zoom IQ」として知られていましたが、その機能や対応範囲が大幅にアップデートされ、新しい名前とともに再デビューを果たしました。
この記事ではZoomの新たなAI機能を紹介していきます！
Zoom AI Companionの主な特長
途中参加でも安心
会議に途中から参加した際も、AI Companionに「これまでの議論の要約を教えて」と問いかけることで、サイドパネルにてその要約が表示されます。
賢い会議サポート
「私の名前は言及されましたか？」や「アクションアイテムは何ですか？」などの質問にも即座に答えてくれます。
拡張された対応範囲
今後は「Zoom Team Chat」や「Zoom Meetings」、「Zoom Phone」など、ZoomのさまざまなサービスでこのAIアシスタントが利用できるようになります。
また、このAIアシスタントは有料プランのユーザーには追加料金なしで提供されるため、Zoomの有償プランを利用しているユーザーには大変魅力的なアップデートとなりそうです。
Zoom会議がさらにスマートに
引用元：https://blog.zoom.us/ja/zoom-ai-companion/
Zoomといえば、多くの人々が日常的に利用するビデオ会議ツールとして知られています。
そして、この度Zoomがさらにスマートになる新機能を導入しました。それが、AI技術を駆使した「Zoom AI Companion」です。
1. 話の流れをキャッチアップ
遅刻してZoom会議に参加したとき、これまでの話の流れを掴むのは難しいものでした。しかし、この新機能では、AIが会議の要点をリアルタイムで要約し、参加者に情報を提供します。
これにより、途中参加した参加者もスムーズに会議に取り組むことができます。
2. スマートレコーディング
従来の録画機能とは一線を画する「スマートレコーディング」は、会議の内容を自動的にチャプター分けして保存します。
この機能により、特定のトピックや議論を後から簡単に振り返ることができるようになりました。
3. ミーティングサマリー
会議終了後、その内容をすぐに共有したいと感じたことはありませんか？
この新機能を使用すると、会議の要約が自動的に作成され、参加者全員にメールで送付されます。これにより、会議の内容を確認する手間が省けます。
4. AIがサポートするチャット
「Zoom AI Companion」は、チャット機能にも対応しています。
AIが適切なトーンと長さで返信を自動生成し、忙しいときでも迅速に対応することが可能です。
Zoomのこの新機能は、日常のコミュニケーションをさらに効果的に、効率的に進めるための強力なサポートとなることでしょう。
オンライン会議の未来が、Zoom AI Companionの登場によって大きく変わることを期待しています。
Zoom AIでの業務改善のポイント
引用元：https://blog.zoom.us/ja/zoom-ai-companion/
Zoomの新機能「Zoom AI Companion」の導入により、ビジネスの現場での効率と生産性が飛躍的に向上することが期待されます。以下に、Zoom AIを駆使して業務をより効率的に進めるためのポイントをご紹介します。
1. 会議の前後の情報共有を自動化
従来、会議の前後にはアジェンダの作成や議事録の共有など、多くの手間がかかるタスクがありました。しかし、Zoom AIの「ミーティングサマリー」機能を活用することで、これらの作業を大幅に効率化することができます。
2. リアルタイムのフィードバックで質の高い議論を
Zoomの新機能は、2024年春までに「リアルタイムフィードバック」を提供予定です。
これにより、会議の中での参加者の発言やプレゼンテーションの質を即座に評価し、更なる質の向上を促進することができます。
3. チャットでのコミュニケーションをスムーズに
「Zoom AI Companion」を用いれば、チャットでのやり取りもより効率的に！
AIが適切なレスポンスを自動生成することで、迅速かつ適切なコミュニケーションを実現し、業務の遅延を防ぎます。
4. セキュリティを確保しながらのAI活用
Zoomはユーザーのプライバシーを尊重し、データをAIトレーニングに使用しないことを公言しています。これにより、安心してZoom AIの全ての機能をビジネスに活用することができます。
Zoom AI Companionの導入により、ビジネスの現場でのコミュニケーションや業務の効率化がさらに進化します。この新たなツールを最大限に活用し、業務の質と効率を向上させるためのステップを踏み出しましょう。
安心のプライバシー対策！Zoom AIの裏側
Zoomの新しいAI機能が持つ高度な技術力に驚きつつも、多くのユーザーが抱く疑問は「私たちのデータは本当に安全なのか？」というものでしょう。
Zoomはこの懸念に対し、強固なプライバシー対策を施しています。以下に、Zoom AIのプライバシーに関する取り組みを詳しくご紹介します。
1. ユーザーデータの非利用
Zoomは、ユーザーの音声、ビデオ、チャットの内容、画面共有、添付ファイルなどの情報を、AIの学習に利用しないと公式に明言しています。
これは、Zoomがユーザーデータのプライバシーを尊重し、その安全性を最優先している証拠です。
2. AI機能のデフォルト設定
Zoom AI Companionの全ての機能は、デフォルトでオフになっています。
これにより、ユーザー自身が必要に応じて機能を有効にすることができ、不要なデータの収集や処理を防ぐことができます。
3. 管理者のコントロール
ZoomのAI機能の有効化や設定は、すべての管理者がコントロールできるように設計されています。これにより、企業や組織ごとに適切な設定を施し、データの取り扱いをより厳格に管理することができます。
4. 連携するAI技術の選択
Zoomは、Metaの「Llama 2」、OpenAI、Anthropicなどの外部の大規模言語モデルと組み合わせて、ハイブリッドなAI技術を提供しています。
ユーザーは、これらのモデルの中から選択することなく、最高の品質とパフォーマンスを享受できるようになっています。
Zoom AIの導入により、ビジネスの現場での効率と生産性が飛躍的に向上する一方、プライバシーとセキュリティにも細心の注意が払われています。
Zoomを安心して使用するために、これらの取り組みを理解し、適切な設定や利用方法を選択しましょう。
Zoom AIが支える背景
Zoomが提供するAI機能は、単なるツールではありません。
その背後には、最先端の技術と研究が存在します。ここでは、Zoom AIがどのような技術に支えられているのかを探ってみましょう。
大規模言語モデル（LLM）の活用
Zoomは、会議のサマリーや自動返信などの機能を実現するために、大規模言語モデル（LLM）を使用しています。これは、数千万の文書やテキストデータを学習することで、人間のように文章を生成する能力を持つAIモデルです。
Zoom独自のLLMに加え、Metaの「Llama 2」やOpenAI、AnthropicのLLMも組み合わせて使用されています。
LLMについてはこちらの記事で詳しく解説しています！
https://staffing.archetyp.jp/magazine/llm/
連携するAI技術
Zoomは、一つのAIモデルだけに依存するのではなく、複数の先進的なAIモデルを組み合わせて、最高の品質とパフォーマンスを提供しています。
これにより、ユーザーはどのモデルを選択すべきかの悩みから解放され、安定したサービスを享受できます。
リアルタイムのフィードバック
2024年の春に予定されている「リアルタイムフィードバック」機能は、会議の参加者のパフォーマンスを評価し、会話やプレゼンテーションのスキルについてアドバイスをするという革命的なものです。
これにより、Zoom会議をさらに効果的に活用することが可能になります。
Zoom AIの機能は、先進的な技術と研究に基づいており、日々のビジネスシーンを大きく変革する力を持っています。
この背景を知ることで、Zoomのさらなるポテンシャルを理解し、効果的に活用する手助けとなるでしょう。
Zoom AIの導入ガイド
Zoomの新しいAI機能に興味を持っているけれど、どうやって導入すればよいのかわからないという方も多いでしょう。
このセクションでは、Zoom AIの導入から活用までのステップをご紹介します。
1. Zoom有料プランへの加入
Zoom AIの各機能は、有料プランの顧客を対象としています。まずは、Zoomの公式サイトから適切なプランに申し込みましょう。
2. AI機能の有効化
AI Companionはデフォルトでは無効化されています。
Zoomのアカウント設定画面から「AI Companion」のセクションを選び、機能を有効化してください。
3. 各機能の設定とカスタマイズ
ミーティングサマリー（要約） : 会議終了後に参加者全員にサマリーを自動的に送る設定や、送信内容のカスタマイズが可能です。
スマートレコーディング : 録画した動画をスマートチャプターに分割する設定や、分割の基準を変更することができます。
4. AI Companionの利用
導入後は、Zoom会議中やチャット中にAI Companionを活用してみましょう。
例えば、会議に遅れて参加した場合、AIに「キャッチアップしてください」と質問することで、これまでの会議の内容を迅速に把握することができます。
5. 継続的なフィードバック
Zoom AIは進化し続けています。使用中に気づいた点や改善したい点は、Zoomのサポートやフィードバックフォームを通じて、積極的に意見を寄せることで、さらに便利な機能が追加される可能性があります。
Zoom AIを効果的に導入し、日常の業務や会議をよりスムーズに、効率的に進めるためのガイドとして、この情報が役立つことを願っています。
未来のZoomはこうなる！次世代の展望
Zoomは短期間で多くの人々のコミュニケーションツールとしての地位を確立しましたが、その成功の背後には常に進化し続ける姿勢があります。
今後、現在のZoom AI Companionが持つ驚異的な機能はさらに進化し、会議の内容をリアルタイムで翻訳する機能や、発言者の感情を解析してミーティングの雰囲気を可視化する機能など、さらに高度なAI技術が導入されることが予想されます。
そして、近年飛躍的に進化している拡張現実 (AR) 技術とZoomが融合すれば、会議中に仮想的な資料やグラフを参加者の前に浮かび上がらせるなど、よりリアルでインタラクティブなコミュニケーションが実現されるかもしれません。
さらに、Zoomはデジタル会議によって物理的な移動を減少させることでCO2排出を削減し、環境への貢献を強化しています。このエコロジーへの取り組みは今後も深まっていくことが期待されます。
そして、Zoomの成功の一因はその使いやすさと多機能さにありますが、ユーザーコミュニティの活発さも大きな役割を果たしています。
今後もユーザー同士の交流が深化し、より一層のコミュニティ強化が進められることでしょう。
まとめ
Zoomはビデオ会議ツールとしての地位を確立してきましたが、AI Companionの導入により、それだけでなく「次世代のコミュニケーションツール」としての新たな一歩を踏み出しました。
ユーザー体験の革新
Zoom AIは、会議の途中参加者が瞬時に話の流れをキャッチアップする能力や、会議の要約を自動生成する機能など、ユーザーのニーズに即した多彩な機能を提供。
これにより、Zoomの利用者は以前とは比較にならないほどの効率的なコミュニケーションを享受できるようになりました。
プライバシーへのこだわり
Zoom AIの導入に際し、多くのユーザーがプライバシーへの懸念を抱いていました。しかし、ZoomはユーザーデータをAIトレーニングに使用しないと明確に表明。
これにより、安心して新機能を享受することが可能となりました。
先進的な技術採用
Zoom独自の大規模言語モデルやOpenAI、Anthropicなどの先進的な技術を駆使して、高品質のAIサービスを提供。これにより、Zoomはコミュニケーションツールのリーダーとしての地位をさらに強固にしています。
今後の展望
Zoom AIの導入は、ただの一時的なブームではなく、今後もさらなる機能追加や改善が予定されています。これからもZoomから目が離せないでしょう。
Zoom AI Companionの登場により、Zoomはただのビデオ会議ツールから、真の次世代コミュニケーションツールへと進化を遂げました。この革命的な変化を体験し、より効率的で豊かなコミュニケーションを享受しましょう！
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