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政府が推進するDX(デジタルトランスフォーメーション)とは?定義や導入方法を解説
最近、よく話題にのぼるDX(デジタルトランスフォーメーション)。2018年には、経済産業省が推進に向けたガイドラインを取りまとめるなど、企業...
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「なぜグロースにUXチーム化が必要なのか?」ビービット主催セミナーレポート
2020年10月12日、株式会社ビービット主催のオンラインセミナーが行われました。アフターデジタル 時代に企業が成長し続けるために大切な「U...
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ユーザーの期待値を超えるサービスをつくるなら、社内にクリエイターがいることは欠かせない
近年、いわゆる制作会社やデザイン事務所ではない一般企業や事業会社が、社内にクリエイティブの専門部署をつくったり、クリエイターを社員として雇っ...
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【体験談】キャリアを掛け算して「マルチクリエイター」になった話
「キャリアは足すより掛ける」 これは、2015年からWebライターとして活動を始めた時、常に意識してきた言葉です。 様々な仕事を通じて培った...
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【体験談】オーストラリアでワーケーションを実践したクリエイターが感じたメリット
働きながら休暇を取るワーケーションは、どのような効果をもたらすのでしょうか? 筆者はフリーランスのライターです。数年に及ぶワーケーションへの...
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一つのサービスへの「尋常じゃないこだわり」が インハウスのクリエイティブをおもしろくする
様々なキャリアデザインを実現しているクリエイターの皆さんに話を聞きながら、クリエイターの新しいキャリアデザインのあり方を考える「クリエイター...
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【体験談】パソコン未経験からフリーランスWebエンジニアになった
働き方改革という言葉も浸透してきて、副業やフリーランスの働き方に関して随分と認知度も広がってきました。ただ、まだまだ少数派の働き方であること...
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Webクリエイターにもおすすめ!フリーランスが兼業で企業に常駐するメリット
私はライターと研究開発員のパラレルワーカーです。10年以上研究員として研究所に勤務してきました。研究職といえば聞こえはいいですが、今の日本で...
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サブスクとは?定額制サービスを使うメリットとデメリット
サブスク(サブスクリプション)サービスは今や、驚くほど身の回りに溢れています。 定額制サービスであるサブスクで身近なコンテンツは、動画や音楽...
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クリエイターの地方移住体験。withコロナ時代の仕事スタイル
新型コロナウイルス感染拡大の影響は、都市部を中心に依然として予断を許さない状況が続いています。人混みの多い都心部に暮らしていると、密を避ける...
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国内サブスクリプションのトレンド予測
低コストで高品質なサービスを提供できるようになるだけでなく、安定した収益を獲得できると期待されているサブスクリプション(サブスク)モデルが今...
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世界のトレンドは?海外で話題のサブスクリプションサービス5選
近年、日本国内でも注目を集めるようになったビジネスモデル、サブスクリプション(サブスク)。定額制のサービスを提供することで継続的な利益が得ら...
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サブスクリプションの覇者、Netflixはなぜ成功できたのか?その理由に迫る
1998年4月14日に産声をあげたNetflix(ネットフリックス)。もともとNetflixは、アメリカ初のオンライン注文によるDVDの郵送...
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クリエイター・Webデザイナー必見!おすすめサブスクリプション17選
「月額課金」や「定額制」として知られるサブスクリプション方式は、通称「サブスク」と呼ばれています。断捨離やミニマリストを志向する人が増え、モ...
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カスタマーサクセスに詳しくなれる!必読コンテンツ集
カスタマーサクセスに期待される役割とは、サービスを導入する顧客に対して最大の成果を生むことであり、プッシュ型のサポートだと言われています。 ...
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カスタマーサクセス担当者の必読書籍5選
近年、サブスクリプション型ビジネスの増加にともなって注目が高まっているカスタマーサクセス(CS)。シリコンバレーのSalesforce社が2...
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クリエイターが知っておくべきカスタマーサクセス用語集
近年、カスタマーサクセスに取り組む企業が増えています。 カスタマーサクセスは、主にSaaS業界で活用されているイメージがあるかもしれませんが...
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CSチームって何やるの?CSに注力する企業がやってること
カスタマーサクセスとは、サブスクリプション(定期購入)型ビジネスを展開する企業を中心に行われている仕事です。従来の「カスタマーサポート」が顧...
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Salesforceの成功事例に学ぶカスタマーサクセス
「THE MODEL」というカスタマーサクセスへと繋げる営業モデルを提唱したSalesforceは一体どういった企業なのでしょうか。 カスタ...
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THE MODELに学ぶ、カスタマーサクセスの基本
営業職といえば、企業とクライアントを繋ぐ役割として、とても重要な仕事です。 その営業モデルの新常識とも言われる「THE MODEL(ザ・モデ...
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