2024年、AI業界では技術の商業化が本格化し、企業の日常業務にAIが取り入れられ始めています。これまで研究開発の段階に留まっていた技術が、具体的な業務改善ツールとして活用されるようになってきました。本記事では、2024年のAI業界における主要な変化と、2025年に向けたビジネスでの準備について解説していきます。
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AI業界の勢力図が変化
2024年、AI業界の主要プレイヤーの位置づけが大きく変化する中で、特に注目を集めているのがOpenAIとGoogleの動きです。
OpenAIは、複雑な指示に対してより正確な処理が可能なo1モデルを発表し、科学やコーディング、論理的な思考を必要とする作業での精度を高めました。さらに年末には、より高度な処理が可能なo3モデルを発表し、2025年初頭からの提供を予定しています。また、同社はChatGPTの機能も大幅に拡張しており、最新のウェブ情報を参照できる検索機能を追加したほか、10月には文書作成やプログラミングの効率を高める「Canvas」機能を実装。12月には独自のインターフェースとストーリーボード機能を備えた動画生成AI「Sora」の一般提供を開始しました。
一方、Googleも着実に存在感を示しています。同社のGeminiシリーズは、Gemini 2.0 Flashで動画分析や画面操作の認識機能を実現したほか、Gemini 2.0 Flash Thinkingでは複雑な思考プロセスを必要とする作業への対応を進めています。これらの性能は第三者機関のベンチマークテストでも高い評価を得ており、企業向けAIツールの選択肢が広がりつつある中で、オープンソースAIの動向にも注目が集まっています。
オープンソースAIとエージェント型AIの台頭
企業向けAIの新たな潮流として、オープンソースAIとエージェント型AIが台頭してきています。オープンソース分野では、MetaのLlamaシリーズが注目を集めており、4月のLlama 3の発表から、7月にはより高性能なLlama 3.1へと進化を遂げました。このLlama 3.1は、WhatsAppやInstagramなどMetaの各サービスでAIアシスタントとして実用化されています。さらに12月には、計算コストを抑えながら高い性能を実現したLlama 3.3が発表され、企業での導入がより現実的なものとなっています。中国企業の躍進も目覚ましく、AlibabaのQwen-2.5シリーズやDeepSeekの新モデルV2.5、R1-Lite Previewが性能評価で上位にランクインしています。また、半導体大手のNvidiaも、独自のオープンソースモデルNemotron-70Bを発表し、企業向けAI市場に参入しました。
エージェント型AI（特定の業務を自動で処理するAI）の分野では、大手企業による実用的なサービスの提供が始まっています。Salesforceは「Agentforce 2.0」を通じてCRMや営業支援システム、Slackの機能強化を実現し、SAPも従来のチャットボット「Joule」をAIエージェントへと進化させました。さらにGoogleは「Project Astra」を立ち上げ、自社サービス群と連携した業務支援を開始しています。
これらのツールにより、企業は人間との対話を必要とせず、設定された範囲内で自律的に業務を処理できるようになっています。顧客データの分析からレポート作成、スケジュール管理まで、様々な定型業務の自動化が現実のものとなり、2025年に向けてさらなる活用領域の拡大が見込まれています。
2025年に向けた展望と準備
2025年は、AIによるコンテンツ生成が企業活動の標準となる年になると予測されています。すでにOpenAI、Meta、Google、Microsoft、Apple、xAIなど主要IT企業のすべてが、自社のサービスにAI画像生成機能を組み込んでおり、この流れはさらに加速すると見られています。また、大規模言語モデルを搭載したロボティクス製品が、企業向けと消費者向けの両分野で初めて大規模展開される可能性が高いとされています。これにより、倉庫作業や製造現場での活用だけでなく、一般消費者の日常生活でもAIロボットとの関わりが始まると考えられています。これらの変化に備えるため、企業には主に二つの準備が推奨されています。
一つ目は、既存の業務フローの見直しです。現在の業務プロセスを整理し、特に定型的な作業や大量のデータ処理が必要な業務から、AIによる効率化が可能な領域を特定していくことが重要とされています。
二つ目は、データの整備と保護です。AIを効果的に活用するためには、社内のデータを整理し、必要に応じて新しいデータ収集の仕組みを構築することが求められます。同時に、顧客情報や機密情報の取り扱いについて、明確なガイドラインを策定することも重要です。このように、2025年のAI活用に向けては、技術面での対応だけでなく、組織全体としての準備が求められているのです！
まとめ
いかがだったでしょうか？
2024年のAI業界では、OpenAIやGoogleといった大手企業から、オープンソースの取り組みまで、実用的なAIサービスの提供が本格化しました。特に、業務効率化や自動化の分野では、企業規模や目的に応じて選択できるAIツールが充実してきています。2025年に向けて、各企業がいかに自社に適したAIを選択し、組織として準備を進められるかが、ビジネスの重要な鍵となるでしょう。
参考記事：Venture Beat
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